引言

在任何组之中，员工都是重要的要素。对每个经理来说，管理、领导员工至关重要。本课程介绍关键的人力资源管理技巧，这些技巧完全决定了组织的效率。

课程目的

• 展示高效地员工管理的重要性
• 提高招募，筛选和聘用流程的标准
• 确保持续监控团体目标
• 通过有效的绩效控制提高生产力
• 鼓励高效的绩效咨询及评估
• 完善团对进取文化
• 展示如何处理矛盾，执行纪律
• 制定、实施行动计划，取得进步

课程目标

学完本课程，你将能够:

• 指出高效员工管理的六项关键原则
• 完善招募，筛选和聘用技巧
• 制定有效的团队目标及计划
• 监控团队行动
• 提高生产力
• 评价你的咨询、评估方式
• 为自己和团队制定发展计划
• 提高处理矛盾，执行纪律的能力

专题辅导

1. 关键原则
2. 招聘
3. 培训
4. 绩效管理
5. 个人发展
6. 纪律

课程所需时间

完成本课程的每一个教程所需时间建议为四小时，但实际所花时间会受到一些因素的影响，如基于目标和复习情况的不同而确定的时间分配、个人学习方式、在所学领域的水平差异等等，所花时间可能有很大差别。最终目标并不是最快地学完课程，而是如何更好地掌握这些新知识，学以致用，提高工作能力。

人力资源管理的绩效类别

本图表体现了人力资源管理对绩效技能模型中其它绩效技能的影响。

自我管理	人员管理	工作管理
创造力和创新能力 情商 伦理领导力 个人品质 人际沟通 个人贡献 个人规划 个人价值观 压力管理 思维能力 工作特质	授权 多样性 会议管理 激励员工 说服及谈判 团队精神 变革型领导	变革管理 决策判断 决策管理 财务控制 信息管理 业务知识 目标设定 组织知识 权力和影响力 优先级管理