引言

每个团队都有独特的团队个性，由每位成员共同形成。正是团队个性决定了团队合作效率，绩效质量，以及他们的能力。本课程探讨团队如何共同努力，达成共同目标（亦称为团队目标）。能够互相配合的团队都有“团队精神”，这对达成目标有重要作用。这并非偶然，是源于他们管理和促进事务进展的能力。

课程目的

• 利用团队成员专长，集中各方优势达成目标
• 鼓励所有团队成员参与目标的制定
• 确保所有团队成员都积极参与，并承诺团队的决定
• 创造一个公开，透明的团队环境，使成员无受制裁之忧
• 认清定期进行团队检讨的必要性
• 强调团队和谐、解决冲突的重要性
• 强调坚持朝目标前进的必要性
• 提升团队决策的质量
• 确定团队上下一致认可的政策
• 提高团队讨论的效率
• 制定、实施改进行动计划

课程目标

学完本课程，你将能够：

• 制定清晰的团队目标，优化团队专长
• 让团队成员参与制定团队目标及自己的工作目标
• 在做决策时优化团队
• 有建设性地解决冲突
• 定期进行团队检讨
• 带给团队活力
• 为目标达成制定计划
• 积极鼓励团队决策
• 制定明确、一致通过的行动方案

专题辅导

1. 团队专长
2. 设立目标
3. 积极参与决策
4. 团队安全感
5. 团队检讨
6. 团队和谐
7. 团队方向
8. 团队决策
9. 致认同的措施
10. 团队的讨论

课程所需时间

完成本课程的每一个教程所需时间建议为四小时，但实际所花时间会受到一些因素的影响，如基于目标和复习情况的不同而确定的时间分配、个人学习方式、在所学领域的水平差异等等，所花时间可能有很大差别。最终目标并不是最快地学完课程，而是如何更好地掌握这些新知识，学以致用，提高工作能力。

团队精神的绩效分类

本图表体现了团队精神对绩效技能模型中其它绩效技能的影响。

自我管理	人员管理	工作管理
创造力和创新能力 伦理领导力 个人品质 人际沟通 个人贡献 个人价值观 思维能力 工作特质	多样性 激励员工 团队精神 变革型领导	变革管理 决策判断 决策管理 人力资源管理 信息管理 革新 目标设定 优先级管理